¿Qué estrategia utiliza Shein?

¿Qué estrategia utiliza Shein?

Modelo de negocio de Shein

SHEIN es una plataforma internacional de comercio electrónico de moda rápida B2C fundada en 2008 por Chris Xu. La empresa mejoró el modelo de moda ultrarrápida aprovechando el comercio minorista en tiempo real, lo que convirtió rápidamente las tendencias de la moda en colecciones de ropa gracias a su fuerte presencia digital y a sus exitosas campañas de marca.

Tras licenciarse en la Universidad de Ciencia y Tecnología de Qingdao, Xu fue contratado como consultor de SEO para una empresa de marketing online. Allí se dio cuenta del valor comercial de la venta de productos chinos a los mercados internacionales a través de Internet.

SHEIN se fundó como SheInSide y vendía exclusivamente vestidos de novia. En sus inicios, la empresa funcionaba como muchos otros minoristas de moda. Xu buscaba en el mercado chino de ropa al por mayor artículos que creía que podían ser populares en los mercados occidentales. Los productos se anunciaban en el sitio web y se compraban al mayorista cuando había suficiente demanda.

Gracias a la experiencia de Xu en SEO, SHEIN experimentó un gran volumen de ventas, lo que dejaba poco tiempo para lanzar nuevos productos. En respuesta, Xu decidió cambiar de dirección y reimaginar SHEIN como una marca de ropa de mujer con su propia cadena de suministro en 2014.

Cadena de suministro de Shein

Shein es ahora la mayor empresa transfronteriza de comercio electrónico de moda rápida de China. La marca de ropa de comercio electrónico llega a los mercados de consumo de Estados Unidos, Francia, Rusia, Alemania y más de 200 países más.  Según Airnow Data, en 2021 la aplicación móvil de Shein ha superado los 7 millones de usuarios activos al mes sólo en Estados Unidos. Según Jing Daily, en TikTok, el hashtag #Shein ha conseguido más de 6.200 millones de visualizaciones.

Para los occidentales, parece que la moda del Shein ha surgido de la nada. Pero este tipo de crecimiento explosivo es cada vez más común entre las nuevas empresas chinas que anteponen los ingresos y el crecimiento a los beneficios. Shein está utilizando en Occidente muchas estrategias de mercado que funcionan en China.

Shein es una tienda online china de ropa y accesorios fundada en 2008. Sin embargo, sólo en los últimos años se ha hecho popular en Occidente. Cuenta con ropa para mujeres para todas las ocasiones y en todas las tallas, incluida una enorme colección de elegantes modelos de tallas grandes que todavía son poco frecuentes en el mercado. Además, hay categorías para hombres y niños, así como una nueva sección con pequeños gadgets y decoraciones para el hogar.

Por qué tiene éxito Shein

En diciembre de 2021, el reservado fundador de Shein, Xu Yangtian (también llamado Chris Yu), viajó a Brasil para inspeccionar la cadena de suministro de ropa brasileña con el fin de acelerar el proceso de localización en el quinto país más poblado del mundo y el quinto mayor productor de algodón, dijo el servicio de noticias online chino 36kr.

Todas estas noticias no han sido confirmadas por Shein, pero el exitoso modelo de negocio de la empresa ha sido investigado a fondo por observadores como Mark Greeven, profesor de innovación y estrategia en la escuela de negocios IMD de Lausana (Suiza) y coautor del libro recién publicado “The Future of Global Retail: Learning from China’s Retail Revolution”, en el que se señala que en la plataforma de Shein aparecen unos 1.000 artículos nuevos cada día. El libro también explica que el plazo de entrega de Shein suele ser inferior a ocho días. La empresa empieza a vender una línea haciendo pedidos muy pequeños (normalmente de 100 a 200 piezas), y vuelve con nuevos pedidos inmediatamente si la tendencia de ventas es buena o suspende la producción si las cifras de ventas no cumplen las expectativas.

Informe anual de Shein

Esta semana destacamos una empresa innovadora de nuestra sección RI 2022 recientemente publicada, titulada Engagement Out-of-store, que incluye empresas que innovan fuera de una tienda física aprovechando tácticas como las compras en livestream, las experiencias de unboxing, el marketing de influencers y las experiencias de compra virtual.

Ya hemos hablado del ganador seleccionado para esta categoría: Walmart X Mashable. Hoy destacamos a Shein, una empresa con sede en Nanjing (China) que ha arrasado en el sector de la moda rápida mundial. Siga leyendo para conocer el innovador modelo de negocio de Shein, que se basa en una estrategia digital de captación de clientes ágil y basada en datos.

Shein es una de las empresas de venta directa al consumidor de más rápido crecimiento en el mundo, superando a Amazon en los Estados Unidos como la aplicación de compras más descargada por los consumidores en la primavera de 2021, y logrando un crecimiento de más del 100% durante cada uno de los últimos ocho años. Fundada en 2008, Shein ha alcanzado unas ventas anuales de casi 16.000 millones de dólares y una valoración estimada en 50.000 millones de dólares el año pasado. Shein envía su mercancía de moda rápida a más de 220 países y regiones de todo el mundo, y esta misma semana ha anunciado que está invirtiendo 2.300 millones de dólares en un centro de cadena de suministro global en Guangzhou para apoyar su crecimiento global. Este nuevo gigante de la moda se dirige a los clientes de la Generación Z a través de asociaciones con influencers en TikTok e Instagram, ofreciendo productos que provienen directamente de pequeñas y grandes fábricas chinas, y centrándose en las tendencias extremas, la innovación y los productos de bajo coste.

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