¿Cómo recuperar mi cuenta Microsoft si no recuerdo nada?

¿Cómo recuperar mi cuenta Microsoft si no recuerdo nada?

No se recibe el correo electrónico de restablecimiento de la contraseña de Microsoft

¿Cuántas veces has olvidado una contraseña en el último año? Perder la contraseña de un sitio web no es un gran problema, porque puedes restablecerla con tu dirección de correo electrónico. Pero olvidar la contraseña de tu ordenador da miedo, porque son difíciles de restablecer.

Si has olvidado la contraseña de una cuenta de administrador de Windows, no temas. Hay varios métodos que puedes utilizar para recuperarla. Te mostraremos cómo restablecer las contraseñas de administrador en Windows, incluso si no tienes derechos de administrador.

En primer lugar, asegúrate de que realmente no puedes acceder a tu cuenta de Microsoft (quizás tu teclado tenga una tecla atascada o algo similar). Ve a login.live.com en tu teléfono o en otro ordenador e intenta iniciar sesión con la cuenta de Microsoft que utilizas en tu PC, asegurándote de que no escribes nada mal.

Si sigues sin poder entrar, procede a restablecer tu contraseña de Microsoft. Dirígete a la página de restablecimiento de la contraseña de Microsoft para empezar, aunque ten en cuenta que también puedes restablecer tu contraseña desde la pantalla de inicio de sesión de Windows 10 ahora.

Recuperación de Microsoft

Si es posible, rellena el formulario utilizando un dispositivo que hayas usado previamente para iniciar sesión en tu cuenta y en un lugar donde uses habitualmente ese dispositivo y que reconozcamos, como tu casa u oficina.

Responda a todas las preguntas que pueda de la forma más completa posible. Si no estás seguro, puedes adivinar; las respuestas erróneas no cuentan en tu contra.  Cuando llegues a una pregunta que te permita “añadir más”, rellena toda la información que puedas.

Se te pedirá la ID de Skype o los nombres de los contactos de su cuenta. Si utilizas Skype para llamar a teléfonos móviles o fijos, también te pedirán algunos de ellos junto con detalles sobre una compra reciente de Skype.

Piensa en las contraseñas que utilizas en otras cuentas que puedes haber usado aquí. Haz una lista de las contraseñas antiguas que puedas haber utilizado. Comprueba tus navegadores web para ver si has guardado una contraseña allí. Si quieres saber cómo comprobar las contraseñas guardadas, aquí tienes algunas sugerencias de navegadores y herramientas comunes:

Inicio de sesión de la cuenta de Microsoft

Sus opciones para recuperar la cuenta y la contraseña que utiliza para iniciar sesión e instalar o reinstalar Office, o para administrar su suscripción a Office 365 varían en función de si su producto es un producto de Office para el hogar o de Office para empresas.

La cuenta que asoció con su producto de Office para el hogar es el mismo correo electrónico que usó cuando compró o activó Office la primera vez, o el que usa para iniciar sesión e instalar o administrar Office desde el portal de su cuenta.

La cuenta de correo electrónico que su trabajo o escuela le asignó es la misma cuenta asociada a la copia de Office que obtuvo a través de su trabajo o escuela. Para obtener ayuda con este nombre de usuario o contraseña, seleccione una de las opciones siguientes:

Recuperación de la cuenta de Aka.ms

Este post muestra a los estudiantes y a los nuevos usuarios los pasos para restablecer y recuperar su cuenta de Microsoft y recuperar el acceso a su cuenta perdida. La cuenta online de Microsoft te permite acceder a los productos y servicios de Microsoft con un solo inicio de sesión en cualquier dispositivo.

En nuestro post anterior, te mostramos cómo crear una cuenta Microsoft. Si olvidas la contraseña de tu cuenta, perderás el acceso a todos los servicios de Microsoft vinculados a ella, como Skype, Outlook.com, OneDrive y Xbox Live, entre otros.

Perder el acceso a tus archivos y datos importantes alojados en Microsoft es algo por lo que la mayoría de la gente no quiere pasar. Sin embargo, es fácil restablecer la contraseña de la cuenta de Microsoft y recuperar el acceso.

En la mayoría de los casos, puede venir de la descarga de un simple error, incluyendo tener los bloqueos de la PAC en o no introducir la dirección de correo electrónico correcta asociada a su cuenta de Microsoft. Si utilizas la contraseña correcta y la dirección de correo electrónico correcta, pero sigues sin poder iniciar sesión, es posible que tengas que restablecer la contraseña de tu cuenta de Microsoft.

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